Er bestaat een schijntegenstelling in marketing tussen branding en performance. Branding zou zacht en onmeetbaar zijn, performance hard en direct. In werkelijkheid heeft u beide nodig, alleen niet in dezelfde verhouding op elk moment.
Wat ze elk doen
Performance marketing zet vraag die er al is om in verkoop: iemand zoekt uw product en u bent er. Branding creeert die vraag op termijn, zodat mensen aan u denken voordat ze zoeken. Performance oogst, branding zaait. Wie alleen oogst, ziet de opbrengst langzaam teruglopen omdat er niets is bijgezaaid.
De valkuil van alleen performance
Performance is verleidelijk omdat het meteen meetbaar is. Maar als u alleen op de laatste klik stuurt, concurreert u puur op prijs en zichtbaarheid in een steeds duurder wordende veiling. Een merk dat mensen kennen en vertrouwen, maakt elke euro performance goedkoper, omdat mensen eerder klikken en kopen.
De verhouding voor MKB
Voor een MKB-bedrijf met beperkt budget is een verdeling rond zeventig procent performance en dertig procent merkopbouw vaak werkbaar. U houdt de kassa draaiende en bouwt tegelijk gestaag aan bekendheid. Naarmate uw merk sterker wordt, kunt u dat verschuiven. Het is geen of-of, maar een kwestie van balans die meegroeit met uw bedrijf.
Verder lezen: Positionering voor MKB · De marketingfunnel uitgelegd