Schrijven voor een website is iets anders dan schrijven voor papier. Online leest niemand woord voor woord: mensen scannen, springen en haken af bij de eerste blokken tekst die te lang lijken. Wie dat begrijpt, schrijft teksten die wel gelezen en gevolgd worden. Het gaat er niet om mooi te schrijven, maar om duidelijk te zijn en de aandacht vast te houden van iemand die met een half oog kijkt en zo weer weg is. Veel ondernemers stoppen veel energie in wat ze willen zeggen, maar te weinig in hoe een gehaaste bezoeker dat op een scherm leest. Juist dat laatste bepaalt of uw boodschap aankomt of ongelezen voorbijscrolt.
Het belangrijkste eerst
Spaar uw conclusie niet op tot het einde, want dat einde haalt bijna niemand. Zet de kern bovenaan en bouw daarna pas uit. De lezer moet binnen enkele seconden zien wat hij hier heeft en wat het hem oplevert. Wie dat misloopt, scrolt verder of klikt weg, hoe goed de rest ook is.
Schrijf voor de lezer, niet over uzelf
Veel webteksten gaan vooral over het bedrijf: wat wij doen, wie wij zijn, waar wij trots op zijn. De lezer is echter vooral in zichzelf geïnteresseerd. Draai het om: wat heeft hij eraan, welk probleem lost u voor hem op? Een tekst die over de lezer gaat, houdt zijn aandacht veel langer vast.
Lucht en eenvoud
Lange lappen tekst schrikken af. Korte alinea's, duidelijke tussenkoppen en gewone taal maken een tekst toegankelijk. Vermijd jargon en lange zinnen. Een tekst die lucht heeft en in heldere woorden geschreven is, wordt gelezen, terwijl een dicht en deftig blok ongelezen blijft, hoe slim het ook geformuleerd is.
Eindig met een duidelijke vervolgstap
Een webtekst zonder richting laat de lezer in het luchtledige hangen. Hij heeft uw verhaal gelezen, knikt instemmend en doet vervolgens niets, omdat niet duidelijk is wat hij nu zou kunnen doen. Sluit een tekst daarom af met één heldere uitnodiging: bel, vraag aan, lees verder. Niet vijf opties tegelijk, want dan kiest hij geen enkele. Die ene logische vervolgstap zet de aandacht die u net verdiende om in beweging. Goed schrijven voor het web stopt niet bij boeien, het stuurt de lezer ook zachtjes naar de actie die u voor ogen heeft, op het moment dat hij ervoor openstaat.
Verder lezen: Een landingspagina die converteert · Een contentstrategie voor MKB